Politique d’expédition
Chez nous, chaque commande est préparée avec soin et produite spécialement pour vous. Voici tout ce que vous devez savoir concernant nos délais et conditions de livraison.
🌍 Zones de livraison
Nous livrons à l’international.
Peu importe où vous vous trouvez, nous faisons le maximum pour que votre commande arrive jusqu’à vous.
🏭 Délais de production
Toutes nos pièces sont produites à la demande afin d’éviter le gaspillage et de garantir une qualité optimale.
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48 à 72 heures ouvrées pour la production
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En période de fêtes, soldes ou forte demande, ces délais peuvent être légèrement allongés
Une fois votre commande prête, elle est immédiatement confiée au transporteur.
🚚 Délais de livraison
Après expédition, comptez :
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7 à 14 jours ouvrés pour la livraison internationale
Les délais peuvent varier légèrement selon le pays de destination et les services postaux locaux.
💰 Frais de livraison
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Livraison offerte dès 70€ d’achat
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Livraison payante pour toute commande comprise entre 0€ et 69,99€
Les frais de livraison exacts sont calculés et affichés avant validation de votre commande.
🚛 Transporteurs
Nous travaillons avec des transporteurs locaux fiables (type services postaux nationaux comme La Poste et équivalents dans votre pays) afin d’assurer une livraison sécurisée.
🔎 Suivi de commande
Bonne nouvelle !!
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Un numéro de suivi vous est envoyé dans les 24 heures suivant l’expédition
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Vous pourrez suivre votre colis directement depuis le lien reçu par email
❗ Problèmes de livraison
Votre satisfaction est notre priorité.
Colis perdu
Si votre colis semble perdu, nous lançons immédiatement une enquête auprès du transporteur.
Si nécessaire, nous nous engageons à vous renvoyer un produit.
Adresse incorrecte
En cas d’adresse incomplète ou erronée, nous vous contactons rapidement afin d’obtenir les informations nécessaires pour faciliter la livraison.
Retard lié au transporteur
En cas de retard indépendant de notre volonté, un email d’information vous sera envoyé pour vous tenir au courant de la situation.
Besoin d’aide ?
Notre service client reste disponible pour toute question concernant votre commande.
Nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape 🤝